Windows 11 24H2 : Problèmes connus et solutions
La mise à jour Windows 11 24H2 a récemment été lancée, apportant de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de performances et une meilleure intégration de l'outil Copilot. Cependant, comme pour toutes les mises à jour majeures, certains problèmes de compatibilité et de stabilité ont été identifiés. Bien que la majorité des utilisateurs puissent profiter de cette mise à jour sans encombre, plusieurs bugs affectent certaines configurations spécifiques, notamment sur des machines équipées de processeurs Intel.
Problèmes liés aux pilotes Intel Smart Sound Technology
L'un des problèmes les plus critiques concerne une incompatibilité entre Windows 11 24H2 et certaines versions des pilotes Intel Smart Sound Technology. Microsoft a confirmé que seuls les processeurs Intel Core de 11e génération utilisant les pilotes 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 sont affectés. Ce bug provoque des écrans bleus de la mort (BSOD), déclenchant des interruptions inattendues du système.
Pour résoudre ce problème, Microsoft recommande de mettre à jour ces pilotes vers les versions 10.30.00.5714 ou 10.29.00.5714, disponibles via Windows Update ou directement depuis le site du fabricant de votre PC. Si vous utilisez ces versions problématiques de pilotes, Microsoft a temporairement bloqué l'installation de la mise à jour pour éviter toute perturbation.
Conflits avec Easy Anti-Cheat dans les jeux
Un autre problème notable concerne les utilisateurs de jeux vidéo utilisant la solution Easy Anti-Cheat. Des jeux comme Fortnite rencontrent des problèmes de compatibilité avec la mise à jour 24H2 sur des processeurs Intel Alder Lake+. Cela peut entraîner des BSOD associés à la gestion de la mémoire, rendant les jeux injouables. Ce problème persiste jusqu'à la publication d'un correctif par Microsoft ou les éditeurs de jeux concernés.
Dysfonctionnement des applications de personnalisation de fonds d’écran
Les applications de personnalisation des fonds d'écran, souvent utilisées pour modifier l'apparence du bureau, ne fonctionnent plus correctement après la mise à jour Windows 11 24H2. Les utilisateurs ont signalé des erreurs, l'incapacité d'appliquer les changements ou des plantages répétés. Microsoft a appliqué une suspension de compatibilité sur certains appareils jusqu'à ce que les développeurs de ces applications déploient des correctifs.
Jeux affectés : Asphalt 8 et autres
Bien que le jeu Asphalt 8 soit relativement ancien, il continue d'avoir une communauté de joueurs active. Cependant, suite à la mise à jour 24H2, ce jeu rencontre des erreurs critiques qui nécessitent un redémarrage fréquent pour reprendre une partie. Les développeurs de Gameloft travaillent sur un correctif pour résoudre ces problèmes, mais aucune solution immédiate n'est disponible à ce jour.
Capteurs d'empreintes digitales non réactifs
Certains utilisateurs équipés de capteurs d'empreintes digitales ont remarqué que ces derniers cessent de fonctionner après la mise à jour. Après avoir verrouillé l'ordinateur, le capteur ne répond plus et nécessite l'utilisation d'autres méthodes d'authentification, comme un code PIN ou Windows Hello. Microsoft recommande de vérifier les mises à jour de firmware pour pallier ce problème, en attendant un correctif définitif.
Problèmes de lancement avec Safe Exam Browser
Enfin, des difficultés ont été signalées concernant le Safe Exam Browser, un navigateur sécurisé souvent utilisé dans les environnements d'examen. Les versions antérieures à 3.8.0 rencontrent des problèmes de lancement avec la mise à jour 24H2, mais l'installation de la dernière version résout ce problème.
Que faire en cas de problème avec Windows 11 24H2 ?
Si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés, il est fortement recommandé de suivre les solutions suivantes :
- Mettre à jour les pilotes : La majorité des problèmes avec cette mise à jour peuvent être résolus en installant les dernières versions des pilotes, notamment pour l'Intel Smart Sound Technology.
- Vérifier les mises à jour d'applications : Si vous utilisez des applications comme Safe Exam Browser ou des logiciels de personnalisation de bureau, assurez-vous d'avoir la dernière version compatible avec Windows 11 24H2.
- Attendre des correctifs : Microsoft et les développeurs tiers travaillent activement à résoudre les problèmes. Des correctifs seront déployés dans les semaines à venir pour stabiliser la mise à jour.
Si vous faites partie des utilisateurs touchés par un blocage de l'installation de la mise à jour, il est recommandé de ne pas forcer la mise à niveau. Attendez que tous les problèmes de compatibilité soient résolus avant d'installer Windows 11 24H2 sur votre machine.
Pour des informations à jour, vous pouvez consulter la documentation officielle de Microsoft, où les problèmes connus et les correctifs sont régulièrement mis à jour.