Comment générer un QR code pour obtenir plus d'avis sur Google

Bonne nouvelle : Google propose une nouvelle fonctionnalité permettant de créer un QR code personnalisé pour inciter vos clients à laisser un avis sur votre fiche d'établissement.

Google facilite la collecte d'avis clients avec un QR code

Vous gérez une entreprise et souhaitez améliorer votre e-réputation en obtenant davantage d'avis Google ? Cette nouveauté va grandement vous aider !

Désormais, Google permet de générer un QR code unique qui redirige directement vos clients vers votre page d'avis lorsqu'ils le scannent. Cette solution simplifie le parcours utilisateur, réduit les obstacles et augmente le taux de conversion des avis.

Comment créer un QR code pour collecter des avis Google ?

La procédure est très simple et ne prend que quelques minutes :

1. Accédez à votre tableau de bord sur Google Business Profile depuis un ordinateur.
2. Cliquez sur l'option Demander des avis.
3. Suivez les instructions à l'écran pour générer automatiquement un QR code redirigeant vos clients vers votre page d'avis.
4. Vous pouvez également copier un lien direct si vous préférez le partager autrement.
5. Partagez votre QR code par email, sur WhatsApp, Facebook ou tout autre canal de communication.

Si vous souhaitez personnaliser davantage votre QR code (ajouter un logo, modifier les couleurs ou la forme), vous pouvez utiliser des générateurs de QR code tiers. Il suffira alors d'y intégrer le lien direct fourni par Google pour optimiser son esthétique et renforcer votre image de marque.

3 astuces pour maximiser les avis Google grâce au QR code

Un QR code bien utilisé peut être un levier puissant pour obtenir plus d'avis clients. Voici quelques conseils stratégiques pour en tirer le meilleur parti :

1. Créer un support visuel attractif

Si vous possédez un commerce physique, mettez en avant votre QR code sur des supports comme :

• Une affiche près de la caisse ou en vitrine,
• Un flyer remis à vos clients,
• Un kakémono dans un espace stratégique.

Pensez à y ajouter un message incitatif du type "Votre avis compte ! Scannez ce QR code et partagez votre expérience en quelques secondes".

2. Intégrer le QR code sur des supports déjà en circulation

Ajoutez votre QR code sur :

• Les factures et tickets de caisse,
• Votre carte de visite,
• Les emballages de vos produits.

Ainsi, même après leur visite, vos clients auront un rappel visuel pour vous laisser un avis.

3. Demander directement un avis aux clients satisfaits

Ne sous-estimez pas la force d'une demande orale ! Un client satisfait sera souvent prêt à donner son avis s'il est sollicité de manière amicale et spontanée. L'usage du QR code lui facilite la tâche.

Les erreurs à éviter absolument

Si obtenir des avis clients est crucial pour votre visibilité, certaines pratiques sont à proscrire sous peine de sanctions :

• Ne pas offrir de contrepartie : Proposer une remise ou un cadeau en échange d’un avis est interdit par Google.
• Ne jamais acheter de faux avis : Google détecte et supprime les avis frauduleux, et peut aller jusqu'à pénaliser votre fiche.

En adoptant ces bonnes pratiques, vous optimiserez la collecte d’avis de manière naturelle et efficace, tout en renforçant la crédibilité de votre entreprise sur Google.