Problèmes liés à la mémoire vive : Identifier et résoudre les erreurs aléatoires

Votre ordinateur plante de manière imprévisible ? Si votre machine redémarre sans raison apparente, que des erreurs surviennent au lancement des applications, ou même pendant le chargement de Windows, cela pourrait être dû à un problème de mémoire vive (RAM). Une page bleue (BSOD) apparaît souvent avant que l’ordinateur ne redémarre. Diagnostiquer ce genre de problème peut être frustrant, car la RAM, un composant essentiel de votre ordinateur, n'affiche généralement aucun signe d'usure et les erreurs sont souvent aléatoires et difficiles à reproduire.

Pourquoi la mémoire vive est-elle si cruciale ?

La mémoire vive est impliquée dans toutes les tâches effectuées sur votre ordinateur. Que vous ouvriez des fichiers, naviguiez sur le web ou que votre système d’exploitation se charge, tout transite par la RAM. Si elle est défectueuse, cela peut entraîner des dysfonctionnements difficiles à diagnostiquer. En effet, elle fait le lien entre le processeur et les différents composants, sans indicateur visible d’usure, rendant les problèmes complexes à identifier.

Diagnostic de la mémoire sous Windows

Heureusement, Windows intègre un outil de diagnostic mémoire depuis plusieurs versions. Voici comment l’utiliser :

1. Lancer l’outil de diagnostic mémoire :

   • Depuis le bureau, appuyez sur la touche Windows et tapez « mémoire ». Sélectionnez l’outil de diagnostic mémoire.
   • Choisissez de redémarrer immédiatement ou de vérifier la mémoire au prochain démarrage.

2. Exécution du test :

   • Une fois le test lancé, appuyez sur F1 pour accéder aux options et sélectionnez un test basique. Confirmez en appuyant sur F10.
   • Le test peut prendre un certain temps, et une fois terminé, vous serez renvoyé vers Windows.

3. Vérification des résultats :

   • Faites un clic droit sur le menu Démarrer et ouvrez l’Observateur d’événements.
   • Dans le volet gauche, sélectionnez Journaux Windows > Système, et cherchez un événement marqué « memory-diagnostic » pour voir si une erreur a été détectée.

Que faire en cas d’erreur détectée ?

Si des erreurs sont signalées, il est probable que vous deviez remplacer la mémoire vive. Avant de la remplacer, il est crucial de connaître les spécifications exactes de vos modules actuels.

Un logiciel comme CPU-Z (disponible sur cpuid.com) est très utile pour cela. Voici comment l'utiliser :

1. Installation et utilisation de CPU-Z :
   • Téléchargez et installez CPU-Z.
   • Allez dans l'onglet Memory pour voir les spécifications de votre RAM (taille, type, fréquence).
   • Rendez-vous ensuite dans l’onglet SPD pour des détails sur chaque module (emplacement, format).

Autres logiciels pour tester la mémoire vive

Il existe plusieurs autres outils réputés pour diagnostiquer et tester la mémoire vive, offrant des options avancées par rapport à l'outil intégré de Windows. Voici une sélection des meilleurs logiciels, avec des tutoriels rapides pour chacun.

1. MemTest86 (memtest86.com)

MemTest86 est un outil de diagnostic avancé qui teste la mémoire vive en profondeur, à partir d’un support bootable (clé USB).

Tutoriel d'utilisation :

1. Téléchargez MemTest86 depuis leur site officiel.
2. Créez une clé USB bootable avec l'outil inclus.
3. Redémarrez votre ordinateur et accédez au BIOS pour modifier l’ordre de démarrage, en sélectionnant la clé USB.
4. Le test se lance automatiquement et peut durer plusieurs heures selon la taille de la RAM.
5. Une fois terminé, les résultats s’affichent à l’écran avec des informations sur les erreurs éventuelles.

2. MemTest64 (techpowerup.com)

MemTest64 est un outil léger qui permet de tester la RAM directement depuis Windows, sans avoir besoin de redémarrer.

Tutoriel d'utilisation :

1. Téléchargez MemTest64 depuis TechPowerUp.
2. Exécutez-le directement (aucune installation requise).
3. Configurez le nombre de passes (par défaut, 4 passes suffisent).
4. Cliquez sur Start Testing et attendez les résultats.
5. Le logiciel affiche un rapport en cas d’erreurs détectées.

3. Prime95 (mersenne.org)

Bien que Prime95 soit initialement conçu pour tester la stabilité des processeurs en effectuant des calculs mathématiques complexes, il sollicite également intensivement la mémoire vive et peut révéler des défauts cachés.

Tutoriel d'utilisation :

1. Téléchargez Prime95 depuis leur site officiel.
2. Lancez l’application et choisissez l’option « Blend Test » pour un test qui sollicite fortement la RAM.
3. Laissez le test se dérouler pendant au moins une heure.
4. Si des erreurs surviennent ou si l’ordinateur plante, cela peut indiquer un problème de mémoire.

Conclusion

Lorsque votre ordinateur plante de manière aléatoire, la mémoire vive est souvent mise en cause. Heureusement, de nombreux outils existent pour diagnostiquer ces problèmes, que ce soit l’outil intégré à Windows ou des solutions tierces comme MemTest86, MemTest64, ou Prime95. Si le diagnostic révèle un problème, il vous faudra remplacer la mémoire défectueuse en veillant à choisir des modules compatibles avec votre configuration actuelle.