Récupération des fichiers égarés : guide complet

La perte de données précieuses peut provoquer une réaction de panique. Toutefois, il est essentiel de garder son calme car, dans la majorité des cas, les fichiers disparus ne sont pas définitivement perdus. Les données stockées sur un disque dur, dans le cloud ou sur un smartphone disparaissent rarement sans raison. Souvent, un simple incident de manipulation a pu entraîner leur disparition. Elles peuvent avoir été accidentellement déplacées dans la corbeille, transférées vers un autre dossier, ou sauvegardées sur un stockage secondaire. Un examen minutieux devrait permettre de les retrouver dans de tels cas.

Cependant, lorsque la corbeille a été vidée ou qu’une clé USB a été formatée, la situation devient plus délicate. Il existe encore des méthodes pour tenter de récupérer ces informations perdues, même sur des dispositifs externes, notamment via le terminal sous Windows. Des outils logiciels spécialisés permettent également de récupérer des données effacées, mais il convient de noter que le succès n’est pas toujours garanti. De plus, les services de stockage en ligne gardent une trace des fichiers supprimés pendant une période allant jusqu’à un mois, offrant ainsi une certaine marge de manœuvre pour les utilisateurs distraits.

Bien qu’il soit possible de tenter des solutions de récupération, leur fiabilité n’est pas absolue. Il est donc primordial d’adopter des mesures préventives. La première étape consiste à sécuriser votre appareil contre d’éventuelles intrusions. Cela implique de mettre à jour régulièrement votre système d’exploitation ainsi que vos logiciels de sécurité. Pensez aussi à automatiser la sauvegarde de vos bibliothèques sur un disque externe à l’aide d’applications telles que AOMEI Backupper. Pour une sécurité accrue, il est recommandé de débrancher le périphérique entre chaque sauvegarde. L’investissement dans un serveur de stockage en réseau (NAS) peut également s’avérer judicieux ; ces dispositifs permettent de stocker intégralement les données de votre disque principal sur un ou plusieurs volumes supplémentaires. Par exemple, les NAS de la série J de Synology offrent des solutions de sauvegarde complète pour moins de 300 euros. Sur les smartphones, l'utilisation d'applications de gestion de fichiers en parallèle des services cloud, tels que Google Drive ou iCloud, facilite grandement la récupération de données perdues ou récemment effacées.

Procédures de récupération sur PC

Vérification de la corbeille

Si vous ne parvenez pas à retrouver un fichier sur votre ordinateur, commencez par vérifier la corbeille. Il se peut que le fichier ait été accidentellement déplacé. Si c'est le cas, il suffit d’utiliser l’option Restaurer pour rétablir le fichier à son emplacement d'origine. Parfois, il peut s’agir d’un simple problème d’affichage sur le Bureau. Dans ce cas, faites un clic droit sur une zone vide du Bureau et sélectionnez Actualiser pour afficher tous les éléments présents.

Si vous avez déplacé le fichier sans le vouloir, ouvrez l’Explorateur de fichiers (Windows + E). Cliquez sur Options puis allez à l’onglet Recherche pour cocher les options pertinentes. Après avoir appliqué les modifications, lancez une recherche pour localiser ledit fichier.

Recherche dans l'explorateur de fichiers

Lorsque vous savez dans quelle bibliothèque le fichier a été sauvegardé, utilisez l’Explorateur de fichiers pour le retrouver. Sélectionnez l’emplacement dans la colonne de gauche et tapez le nom du fichier dans la barre de recherche en haut à droite. Pour affiner les résultats, utilisez les options de tri disponibles : type, date, taille, etc. Si la recherche ne couvre pas tous les volumes, dans le menu Options de recherche, modifiez les emplacements indexés en cochant ceux des périphériques actifs. Validez puis relancez la recherche. Lorsqu’un fichier apparaît dans les résultats, faites un clic droit et choisissez Ouvrir l’emplacement du fichier.

Restauration du Système

Si vous êtes certain d’avoir supprimé un fichier par erreur et qu’il ne peut être retrouvé via les méthodes ci-dessus, vous pouvez tenter de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, à condition qu’une sauvegarde soit disponible. Pour vérifier cela, recherchez point de restauration dans la barre des tâches. Cliquez sur Créer un point de restauration puis accédez à l’interface de Restauration du système. Dans cette fenêtre, vous verrez les sauvegardes disponibles ainsi que leurs dates de création. Sélectionnez celle que vous désirez utiliser pour effectuer la restauration.

Utilisation de Recuva

Pour des tentatives de récupération plus avancées, téléchargez l’application Recuva (available at ccleaner.com). Lors de l’installation, cochez l’option Enable Deep Scan. Passez en mode avancé, sélectionnez le français dans le menu Language et agrandissez la fenêtre d’application. Utilisez ensuite le champ de recherche pour entrer le nom du fichier égaré. La colonne État vous indiquera le niveau de récupération, tandis que l’onglet Info, à droite, précisera son emplacement d’origine. Si votre fichier est trouvé, faites un clic droit sur son nom, choisissez Récupérer les éléments surlignés et sélectionnez l’emplacement de destination.

Récupération des Documents Microsoft Office

Les applications de la suite Microsoft Office offrent plusieurs fonctionnalités pour récupérer des fichiers Word, Excel ou PowerPoint.

1. Localiser le Fichier de Récupération : Dans Word ou Excel, allez dans le menu Fichier, sélectionnez Options, puis cliquez sur Enregistrement. Le chemin par défaut vers la dernière version du fichier y sera affiché. Assurez-vous de cocher la case Conserver la dernière version.

2. Accéder aux Derniers Élément Enregistrés : Ouvrez l’Explorateur de fichiers et suivez le chemin spécifié (typiquement Ce PC > C: > Utilisateurs). Les derniers fichiers enregistrés y seront stockés. Effectuez un clic droit sur le nom du fichier pour l’ouvrir et enregistrez-le à l’emplacement de votre choix.

3. Activer la Sauvegarde Automatique : Les documents Office peuvent être configurés pour s’enregistrer automatiquement à intervalle régulier. Dans les options de Word et Excel, cochez la case pour activer cette fonctionnalité et choisissez la fréquence d’enregistrement. Assurez-vous également d’activer le mode Toujours enregistrer sur l’ordinateur.

Recherche de fichiers sur macOS

Lancer les recherches initiales

En cas de disparition d’un fichier ou d’un dossier sur votre Mac, celui-ci a probablement été déplacé dans la corbeille par inadvertance. Si le fichier n’y figure pas, commencez une recherche via le Finder en vous rendant dans le menu Aller puis sur Récents. Triez par Date de dernière ouverture pour trouver plus facilement le fichier. Si le fichier reste introuvable, utilisez la fonction de recherche de Spotlight en cliquant sur l’icône de loupe en haut à droite de l’écran et entrez le nom du fichier. Validez avec Entrée pour afficher les résultats.

Configurer Spotlight et le Finder

Ouvrez la fenêtre de Spotlight pour visualiser les réponses par catégorie, qu’elles soient documents, photos, ou autres types. Si certaines catégories ne s'affichent pas, ajustez les paramètres dans Réglages système > Siri et Spotlight pour inclure tous les emplacements ignorés par macOS. Pour le Finder, vérifiez que les options d'affichage sont correctement configurées pour afficher tous les éléments.

Faire appel à une application de récupération

Plusieurs applications peuvent être utilisées pour retrouver des fichiers égarés ou corrompus. Puisque Recuva n'est pas disponible sur Mac, vous devrez vous tourner vers des solutions alternatives payantes, ou dans le cas des anciennes versions d'OS, vers Free Any Data Recovery. Pour les systèmes récents, Data Recovery de EaseUS est recommandé (disponible à easeus.fr). Après le premier lancement, sélectionnez le disque que vous souhaitez scanner, puis cliquez sur Search for lost files. Assurez-vous de donner l’accès complet au disque, filtrez les résultats ou utilisez la barre de recherche. Cochez l’élément à récupérer et confirmez avec Recover.

Utilisation du Terminal

Le Terminal de macOS peut être utilisé pour rechercher des fichiers sur des disques actifs via des commandes en ligne. Ouvrez le Terminal de Spotlight et utilisez la commande find pour lancer une analyse. Si vous vous souvenez du nom du fichier, saisissez-le avec son extension (par exemple : find blabla.doc) et validez. Vous pouvez affiner la recherche en incluant l’emplacement du fichier ou le créateur du document pour obtenir des résultats plus ciblés.

Rétrogradation avec Time Machine

Vérification des Sauvegardes

Commandez une recherche via Spotlight en tapant Time Machine. Si aucune sauvegarde n'a été créée jusqu'alors, configurez-la immédiatement.

Choisir un Enregistrement

Si des sauvegardes sont disponibles, vous pouvez y accéder pour restaurer une version antérieure. Ouvrez Time Machine, qui affichera une liste des archives disponibles. Ajustez la fréquence des sauvegardes pour être en mesure de restaurer facilement des versions antérieures.

Restauration à une Date Précédente

Dans la barre de menu supérieur, cliquez sur l'icône de Time Machine, puis choisissez Parcourir les réglages Time Machine. Utilisez la frise chronologique pour sélectionner une date et heure antérieures, puis cliquez sur Restaurer.

Exploration de l’historique du Cloud

Options de récupération avec OneDrive

Si vous possédez un abonnement premium sur OneDrive (à partir de 20 €/an), vous avez une chance supplémentaire de récupérer des fichiers effacés. Accédez à la corbeille en effectuant un clic droit sur l'icône de nuage dans la barre des tâches. Utilisez les options de tri pour filtrer selon la date de suppression ou l’emplacement d’origine. Pour restaurer un fichier, faites un clic droit dessus et sélectionnez Restaurer, le document étant sauvegardé par défaut sur le Bureau.

Récupération de fichiers via Google Drive

Google Drive offre des compétences similaires pour la restauration des fichiers perdus. Si l'application n'est pas installée sur votre PC, accédez à votre espace cloud via un navigateur, puis cliquez sur l'icône de la corbeille. Utilisez les options de tri pour faciliter votre recherche. Si le fichier apparaît, effectuez un clic droit sur son nom et choisissez Restaurer, puis consultez l'emplacement du fichier dans votre Drive.

Récupération dans Dropbox

Dropbox dispose également de diverses options pour récupérer des fichiers. Connectez-vous à votre espace de stockage, allez dans Fichiers supprimés et utilisez le champ de recherche. Si vous retrouvez le fichier, cochez la case à gauche de son nom et validez avec le bouton Restaurer. Le fichier se trouve alors dans la racine du dossier.

Récupération via iCloud

Les utilisateurs d'Apple peuvent restaurer des éléments supprimés dans les 30 jours suivant leur suppression. Connectez-vous à iCloud.com, choisissez l'application associée à l'élément perdu (Pages, Numbers, Keynote), puis accédez aux éléments Supprimés récemment. Triez par nom, date ou type, puis passez le curseur sur le fichier à récupérer, cliquez sur l’icône et sélectionnez Récupérer.

Récupération d’e-mails anciens

Les services de messagerie comme Gmail et Outlook conservent une vaste mémoire. Pour retrouver des e-mails anciens, accédez à votre compte, cliquez sur Tous les messages puis tapez Before: suivi de l’année de votre choix (ex : Before:2010). Si des e-mails correspondent à ce critère, ils apparaîtront dans les résultats. Pour Outlook, envisagez d'utiliser l'add-on Email Recovery pour la récupération des messages.

Exploration des données smartphones

Récupération sur Android

Inspection des fichiers avec l’application Files

Pour les utilisateurs de Google Pixel, l'application Files vous permet d'effectuer une recherche approfondie. Activez les options de recherche intelligente et afficher les fichiers masqués dans les paramètres. Utilisez la barre de recherche pour définir le type de fichiers à examiner.

Effectuer des recherches approfondies

Avec CX Explorateur de fichiers, parcourez vos dossiers localement ou utilisez la barre de recherche. Assurez-vous que tous les éléments sont visibles en vérifiant les fichiers masqués. Pour récupérer des photos ou vidéos effacées, vous pouvez essayer Recuva Recover Deleted Files et lui permettre d'accéder à votre stockage.

Récupération sur iOS

Inspection des différents emplacements

Pour les iPhones, les outils de recherche se trouvent dans l’application Fichiers. Assurez-vous de vérifier les éléments dans Suppressions récentes. Utilisez la barre de recherche pour effectuer des recherches globales ou ciblez un emplacement, comme iCloud Drive.

Sauvegarde via iTunes

Vous pouvez restaurer la dernière sauvegarde de votre iPhone à l'aide de iTunes. Installez l'application, connectez l'appareil et sélectionnez Résumé. Dans la section des sauvegardes, choisissez de restaurer les données depuis votre ordinateur ou iCloud.

Le cas des disques durs défectueux

Inspection d’un PC Portable

Les données stockées sur un PC portable hors service ne sont pas forcément perdues. Vous pouvez extraire son disque dur en ouvrant le capot à l'aide d'un tournevis et en débranchant avec précautions les câbles d'alimentation et de données. Les disques durs et SSD installés dans les PC portables sont généralement au format 2,5 pouces ou NVMe. Pour accéder à leur contenu à partir d'un autre ordinateur, il faut vous procurer un adaptateur USB-SATA ou un boîtier USB dans lequel vous installerez le périphérique de stockage. Une fois ce dernier branché au PC, ouvrez l'Explorateur de fichiers et sélectionnez le volume parmi les lecteurs externes reconnus par Windows.

Utiliser un Mac avec un disque Windows et inversement

La lecture d'un disque Windows formaté en NTFS ne pose aucun problème à un Mac. Nous vous conseillons d'actualiser le système au préalable (Sonoma 14.4.1 dans l'absolu). Branchez le périphérique qui apparaît sur le Bureau puis naviguez dans les dossiers. Il est possible d'ouvrir des photos, d'écouter des MP3 et de copier n'importe quel élément sur le Mac. En revanche, l'enregistrement de fichiers sur le disque n'est possible qu'à la condition d'installer au préalable des pilotes de périphériques depuis une application payante de ce type : https://www.paragon-software.com/fr/home/ntfs-mac/?tracking=cj&x-aff=cj&x-cjevent=d15f8ee80c7911ef8325025f0a18ba73. L'opération inverse se révèle plus ardue. Pour accéder au contenu d'un disque dur formaté sur Mac en APFS ou HFS+, il faut recourir à un utilitaire comme OWC MacDrive (https://software.owc.com/product/macdrive-11-standard/) ou Paragon APFS for Windows (https://www.paragon-software.com/fr/home/apfs-windows/).

Assistance professionnelle

En cas de défaillance majeure empêchant l'accès aux données d'un disque dur, il est souvent préférable de solliciter les services d'une entreprise spécialisée dans la récupération de données. Ces services, principalement prisés par les entreprises, peuvent être coûteux. Prenez le soin de demander plusieurs devis. Des sociétés telles que Recoveo, Ontrack, et Databack sont des références, et vous pouvez vous attendre à des prix à partir de 400 euros pour une réparation approfondie.

Résolution des problèmes avec une clé USB inopérante

Si le périphérique externe détenant vos données n'est plus reconnu par Windows, opérez un clic droit sur le menu Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Déroulez le menu Lecteurs de disque. Le nom du périphérique doit s'afficher (sinon débranchez et rebranchez-le). Effectuez un clic droit sur son nom, puis visez l'option Désinstallez l'appareil. Débranchez puis reconnectez-le. Ouvrez l'Explorateur de fichiers qui devrait normalement l'afficher en colonne gauche. Si ce n'est pas le cas, revenez dans le Gestionnaire de périphériques et ouvrez le menu Contrôleurs de bus USB. Opérez un clic droit sur Concentrateur USB générique. Désinstallez l'appareil. Redémarrez le PC en maintenant une pression longue sur le bouton marche/arrêt.

Récupération de fichiers avec le Terminal

Lorsque vous avez effacé des données par inadvertance, nettoyé votre disque dur en profondeur ou supprimé des fichiers présents sur un disque externe, tentez de remettre la main dessus grâce à l'application Récupération de fichiers Windows du Microsoft Store (https://apps.microsoft.com/detail/9n26s50ln705?hl=fr-fr&gl=fr). Celle-ci fonctionne uniquement en ligne de commandes et est réservée aux utilisateurs avertis. Vous devez indiquer tout d'abord la lettre du lecteur où ont été supprimées les données puis celle de destination. Si le périphérique n'est pas au format NTFS, ajoutez extensive. Autrement, tapez regular. Ainsi, la commande winf r f : e: /regular va scanner le disque f: au format NTFS, puis copier les éventuelles données effacées sur le disque E:.
La commande winfr / ? affiche toutes les commandes compréhensibles par l'application.

Conclusion

La perte de fichiers peut sembler catastrophique, mais avec les bonnes stratégies et outils en place, il est possible de limiter les dégâts et même de restaurer intégralement vos données. Adoptez une approche proactive en assurant des sauvegardes régulières et en restant attentif aux meilleures pratiques de gestion de données.