Page 6 sur 7: Le cas des disques durs défectueux
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Inspection d’un PC Portable
Les données stockées sur un PC portable hors service ne sont pas forcément perdues. Vous pouvez extraire son disque dur en ouvrant le capot à l'aide d'un tournevis et en débranchant avec précautions les câbles d'alimentation et de données. Les disques durs et SSD installés dans les PC portables sont généralement au format 2,5 pouces ou NVMe. Pour accéder à leur contenu à partir d'un autre ordinateur, il faut vous procurer un adaptateur USB-SATA ou un boîtier USB dans lequel vous installerez le périphérique de stockage. Une fois ce dernier branché au PC, ouvrez l'Explorateur de fichiers et sélectionnez le volume parmi les lecteurs externes reconnus par Windows.
Utiliser un Mac avec un disque Windows et inversement
La lecture d'un disque Windows formaté en NTFS ne pose aucun problème à un Mac. Nous vous conseillons d'actualiser le système au préalable (Sonoma 14.4.1 dans l'absolu). Branchez le périphérique qui apparaît sur le Bureau puis naviguez dans les dossiers. Il est possible d'ouvrir des photos, d'écouter des MP3 et de copier n'importe quel élément sur le Mac. En revanche, l'enregistrement de fichiers sur le disque n'est possible qu'à la condition d'installer au préalable des pilotes de périphériques depuis une application payante de ce type : https://www.paragon-software.com/fr/home/ntfs-mac/?tracking=cj&x-aff=cj&x-cjevent=d15f8ee80c7911ef8325025f0a18ba73. L'opération inverse se révèle plus ardue. Pour accéder au contenu d'un disque dur formaté sur Mac en APFS ou HFS+, il faut recourir à un utilitaire comme OWC MacDrive (https://software.owc.com/product/macdrive-11-standard/) ou Paragon APFS for Windows (https://www.paragon-software.com/fr/home/apfs-windows/).
Assistance professionnelle
En cas de défaillance majeure empêchant l'accès aux données d'un disque dur, il est souvent préférable de solliciter les services d'une entreprise spécialisée dans la récupération de données. Ces services, principalement prisés par les entreprises, peuvent être coûteux. Prenez le soin de demander plusieurs devis. Des sociétés telles que Recoveo, Ontrack, et Databack sont des références, et vous pouvez vous attendre à des prix à partir de 400 euros pour une réparation approfondie.
Résolution des problèmes avec une clé USB inopérante
Si le périphérique externe détenant vos données n'est plus reconnu par Windows, opérez un clic droit sur le menu Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Déroulez le menu Lecteurs de disque. Le nom du périphérique doit s'afficher (sinon débranchez et rebranchez-le). Effectuez un clic droit sur son nom, puis visez l'option Désinstallez l'appareil. Débranchez puis reconnectez-le. Ouvrez l'Explorateur de fichiers qui devrait normalement l'afficher en colonne gauche. Si ce n'est pas le cas, revenez dans le Gestionnaire de périphériques et ouvrez le menu Contrôleurs de bus USB. Opérez un clic droit sur Concentrateur USB générique. Désinstallez l'appareil. Redémarrez le PC en maintenant une pression longue sur le bouton marche/arrêt.
Récupération de fichiers avec le Terminal
Lorsque vous avez effacé des données par inadvertance, nettoyé votre disque dur en profondeur ou supprimé des fichiers présents sur un disque externe, tentez de remettre la main dessus grâce à l'application Récupération de fichiers Windows du Microsoft Store (https://apps.microsoft.com/detail/9n26s50ln705?hl=fr-fr&gl=fr). Celle-ci fonctionne uniquement en ligne de commandes et est réservée aux utilisateurs avertis. Vous devez indiquer tout d'abord la lettre du lecteur où ont été supprimées les données puis celle de destination. Si le périphérique n'est pas au format NTFS, ajoutez extensive. Autrement, tapez regular. Ainsi, la commande winf r f : e: /regular va scanner le disque f: au format NTFS, puis copier les éventuelles données effacées sur le disque E:.
La commande winfr / ? affiche toutes les commandes compréhensibles par l'application.
