Votre imprimante refuse d’imprimer : que faire ?

Votre imprimante Wi-Fi refuse soudainement d’imprimer, bien qu’elle soit toujours présente dans la liste des périphériques sur votre PC ? Faut-il la réinstaller complètement pour la remettre en service ? Ce genre de situation peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas, nous allons voir ensemble les solutions possibles.

Imprimante et Windows : une cohabitation parfois difficile

Windows et les imprimantes ont généralement cohabité sans grands soucis, mais cette relation est loin d’être parfaite. Il suffit parfois d’une mise à jour majeure de Windows pour que tout se complique et que votre imprimante cesse de fonctionner. Dans ces cas-là, une réinstallation des pilotes peut s’avérer nécessaire pour retrouver un usage normal.

Pourquoi les pilotes génériques ne suffisent pas

Windows propose des pilotes génériques via Windows Update, qui permettent une installation rapide. Cependant, ces pilotes sont souvent limités. Ils n’offrent pas les options avancées nécessaires pour optimiser l’utilisation de votre imprimante, comme le choix du type de papier, l’impression sans bordure ou encore la gestion des couleurs. Résultat : vous risquez de consommer plus d’encre et d’obtenir des impressions de moins bonne qualité.

La solution ? Désinstaller les pilotes fournis par Windows et installer ceux du fabricant de votre imprimante. Non seulement vous profiterez d’une meilleure qualité d’impression, mais les logiciels fournis pour gérer le scanner seront également bien plus complets. Par exemple, certaines applications constructeur permettent de scanner un document de plusieurs pages, une fonctionnalité que l’application de Microsoft ne propose pas encore.

Le spouleur d’impression bloqué : comment le débloquer

Lorsque vous envoyez un document à imprimer, le Spouleur d’impression gère la file d’attente. Mais il arrive parfois que ce service se bloque. Résultat : vos documents restent bloqués dans la file, et lorsqu’il redémarre, il envoie toutes les tâches d’un coup, y compris les doublons ! Heureusement, il est possible de vider le spouleur manuellement.

Voici comment procéder :

1. Cliquez sur l’icône Windows dans la barre des tâches.
2. Tapez « Services.msc » et validez.
3. Dans la nouvelle fenêtre, cherchez le service Spouleur d’impression (vous pouvez taper la lettre « S » pour aller plus vite).
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
5. Redémarrez ensuite le service en suivant la même procédure, mais cette fois-ci en cliquant sur Démarrer.

Cela devrait permettre de décharger le spouleur et relancer vos impressions sans erreurs.

Imprimante introuvable sur le réseau après un redémarrage de la box ?

Si votre imprimante Wi-Fi semble avoir disparu de votre réseau après un redémarrage de votre box internet, il est possible que son adresse IP ait changé. Cela peut arriver si votre box lui attribue une nouvelle adresse IP à chaque démarrage. Pour éviter ce problème récurrent, il est conseillé d’attribuer une adresse IP fixe à votre imprimante.

Pour ce faire, connectez-vous à l’interface de gestion de votre box :

1. Accédez aux paramètres de la box (souvent accessibles via un navigateur en entrant une adresse comme 192.168.1.1).
2. Rendez-vous dans les paramètres LAN ou DHCP et attribuez une adresse IP fixe à votre imprimante.

Avec une adresse fixe, votre imprimante sera toujours reconnue par votre PC, même après un redémarrage de la box.