Processeur Intel Core 13e et 14e génération : ce que vous devez savoir si vous rencontrez des problèmes d’instabilité

Intel fait face à un problème d’instabilité qui touche certains processeurs de bureau de 13e et 14e génération. Si votre ordinateur rencontre des plantages réguliers, voici ce que vous devez savoir pour éviter des dommages irréversibles.

Un problème identifié et un correctif en préparation

Les processeurs modernes sont des chefs-d'œuvre d'ingénierie, mais même le moindre défaut peut entraîner des dysfonctionnements majeurs. Malheureusement, cela semble être le cas pour certains processeurs Intel Core des 13e et 14e générations, où un problème de fabrication provoque des instabilités sur de nombreux systèmes.

La bonne nouvelle ? Intel travaille activement sur un correctif sous forme de mise à jour du microcode. La mauvaise nouvelle ? Les processeurs concernés pourraient déjà être endommagés de manière irréversible. Ce problème découle d'un microcode défectueux qui fait consommer plus d’énergie au processeur qu’il ne devrait, le poussant hors de sa plage de fonctionnement sécurisée.

Qui est concerné ?

Cette instabilité touche uniquement les processeurs de bureau Intel Core 13e et 14e génération. Les processeurs mobiles de ces mêmes générations ne semblent pas affectés. Intel recommande aux utilisateurs de vérifier régulièrement les mises à jour de leur BIOS et de s'assurer que tous les paramètres sont configurés selon les recommandations par défaut. Si votre processeur fait partie des modèles concernés (en particulier ceux consommant 65 W ou plus, y compris les variantes K/KF/KS), soyez vigilant.

Les risques de dommages permanents

Là où la situation devient délicate, c’est que les processeurs ayant déjà commencé à planter pourraient avoir subi des dommages irréversibles. Selon des rapports fiables, une fois que les plantages commencent, il est souvent trop tard pour sauver le processeur, même avec une mise à jour du microcode. Dans ces cas-là, la seule solution reste le remplacement du composant.

Intel recommande aux utilisateurs rencontrant des instabilités de contacter directement le service client pour une assistance. Toutefois, l'entreprise n'a pas encore proposé de solution pour identifier facilement les processeurs touchés, autre que de suivre une méthode de diagnostic via le pilote Nvidia GeForce, ce qui limite l'utilité pour les utilisateurs n'ayant pas de carte graphique Nvidia.

Comment se protéger ?

Si votre PC fonctionne normalement et que vous souhaitez éviter tout problème, il est conseillé de ne pas modifier les paramètres par défaut du processeur et de maintenir à jour le BIOS de votre carte mère. Une fois le correctif disponible, vérifiez régulièrement les mises à jour pour appliquer la version corrigée du microcode.

Pour l'instant, Intel n'a pas prévu de rappel de ces processeurs. Toutefois, il est toujours bon de rester attentif à de nouvelles informations sur ce sujet.

FAQ sur les processeurs Intel Core de 13e et 14e génération

Quels processeurs sont concernés ?
Tous les processeurs de bureau Intel Core 13e et 14e génération consommant 65 W ou plus, y compris les variantes K/KF/KS.

Les versions mobiles sont-elles concernées ?
Non, seuls les modèles de bureau sont affectés.

Que faire si mon PC commence à planter ?
Si votre processeur montre des signes de plantage, il pourrait déjà être endommagé. Contactez le service client d'Intel pour une assistance.

Comment puis-je savoir quel processeur est installé sur mon PC ?
Dans Windows, rendez-vous dans le Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. Vous y trouverez le modèle et la vitesse de votre processeur.

Avec ces informations, vous êtes désormais mieux équipé pour gérer ce problème potentiel. Restez à l'affût des mises à jour et suivez les recommandations d'Intel pour protéger votre matériel.