Au secours, internet ne répond plus !

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Réparez votre accès à Internet 

Depuis sa version 7, Windows dispose d’une batterie d’outils qui servent à identifier un problème de connexion et à proposer diverses solutions pour la rétablir.

Détectez le problème

Vous ne parvenez plus à accéder à Internet ? Dans un premier temps, ouvrez le Centre Réseau et partage puis reportez-vous au schéma en haut de la fenêtre. Vous découvrez en effet que la ligne est « brisée » vers votre modem. Cliquez sur ce lien brisé pour lancer l’outil de détection des problèmes.

Suivez les recommandations

L’utilitaire de résolution des problèmes se lance alors. Sélectionnez la première option, Connexions Internet, puis suivez la procédure en répondant à une série de questions. Au fil de vo réponses, Windows 7 isole la cause du problème et redémarre votre carte Ethernet en réaffectant une adresse IP à votre poste, par exemple.

Vérifiez la résolution

Après quelques secondes, la connexion Internet redémarre. L’assistant de résolution des problèmes confirme qu’il a procédé à une série de correctifs pour rectifier la situation et le schéma en haut du Centre Réseau et partage montre désormais que la connexion est opérationnelle.

Choisissez les réseaux

Windows désactive les Groupes résidentiels lorsque vous êtes configuré à un réseau qui n’est pas défini comme un « emplacement domestique ». C’est notre cas : notre PC accède actuellement à un serveur d’entreprise. En validant les solutions proposées par l’assistant, vous mettez fin au problème.