Les réflexes qui sauvent quand un PC plante

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Crash dans les jeux

Vous êtes tranquillement en train de jouer après une dure journée de travail, les headshots s’enchaînent à un rythme effréné, et là l'écran reste figé avec un petit bruit de disque rayé. Ou alors votre PC reboot instantanément et sans prévenir ! Il n'y a rien de plus frustrant que d'avoir une machine instable, surtout lorsque l'on joue en ligne et que l'on ne peut pas reprendre là où on s'était arrêté. Nous allons passer en revue les différents tests à réaliser pour cerner le problème.

Overclocking et pilotes

La première chose à faire lorsque vous avez des problèmes dans les jeux est d'enlever tout overclocking éventuel. En effet, même si de prime abord l'overclocking effectué parait stable, cela peut entraîner des soucis dans les jeux, donc messieurs-dames, on fait un clear CMOS afin de partir sur de bonnes bases !

De même, et avant de mettre les mains dans le cambouis, mettez à jour les pilotes (de la carte graphique surtout) afin d'être certain que votre PC dispose des derniers correctifs. Les jeux ont aussi besoin de mises à jour, en général ils le sont automatiquement mais si ce n'est pas le cas alors faites- le, il se peut que le souci soit résolu sans avoir besoin de se poser plus de questions que nécessaire.

L'alimentation, toujours elle

L'alimentation a bon dos dans un PC, on se dit au moindre problème que c'est sa faute et qu'il faut la remplacer par un modèle plus "puissant". Notez tout d'abord qu'une configuration "gamer" consomme rarement plus de 300 ou 350 Watts à la prise, à moins d'avoir une grosse carte graphique; même une Nvidia GTX 1080 ne consomme pas plus de 180 Watts (au maximum, rarement autant dans les jeux). Pour savoir si cela vient de votre bloc, vous pouvez commencer par faire un relevé des tensions (si vous avez le matériel nécessaire, reportez-vous quelques pages en arrière pour savoir comment faire). Outre le multimètre, vous pouvez voir les tensions au repos dans l'UEFI par exemple mais ces relevés ne sont pas fiables à 100%. Il est également possible d'avoir une idée des tensions en charge via un logiciel de monitoring, comme HWiNFO (hwinfo.com), AIDA64 (aida64.com) ou même Speccy (ccleaner.com/speccy) pour ne citer qu'eux.

En plus de tout cela, vous avez des logiciels qui appliquent une charge importante à tous les composants consommant le plus, le processeur et la carte graphique dans notre cas, comme OCCT (ocbase.com) et son test "Power Supply".

Si le test se déroule avec succès pendant une période prolongée (30 minutes et plus), il y a de grandes chances que cela ne vienne pas de votre alimentation. A noter que le signe le plus évident d'une alimentation défaillante est le reboot rapide (quelques secondes à quelques minutes) lors de la charge, si vous lancez le jeu, que le PC reboot après quelques secondes et redémarre comme si de rien n'était alors il se peut que l'alimentation en soit la cause.

Surchauffe d'un ou plusieurs composants

S'assurer une bonne température des différents composants est primordial dans un PC, surtout pour le processeur et la carte graphique. Comme pour les tensions, vous pouvez connaître les températures de vos différents composants via les logiciels cités plus haut, il est même possible de faire des graphiques. Le signe le plus évident d'un souci à cause d'une température trop élevée dans un jeu est la fluctuation des FPS. Par exemple, vous jouez depuis quelques minutes et d'un coup votre jeu passe de 60 à 15 FPS pendant quelques minutes, puis revient à 60 et redescend, d'une manière cyclique. Ce qui se passe ici est le phénomène de "Throttling", c'est-à-dire que la fréquence (processeur ou carte graphique dans notre cas) baisse drastiquement à cause d'une température trop élevée, pour préserver le composant d'éventuels dégâts permanents. Une fois la température stabilisée il revient à sa fréquence d'origine, puis rebelote. Pour vérifier cela, rien de plus simple, lancez par exemple un test OCCT et observez les températures, si le processeur (ou la carte graphique) monte en une minute à 80°C alors vous avez un souci, n'hésitez pas à laisser le tout tourner plus longtemps pour vous en assurer (au moins 30 minutes, afin d'observer le phénomène de Throttling). Si vous êtes face à ce souci, la première chose à faire est de dépoussiérer le système de refroidissement du composant, une accumulation trop importante de poussière entre les ailettes et c'est la surchauffe assurée! Si le souci ne vient pas de là, vérifiez le système de fixation du ventirad incriminé, la pression doit être importante entre les deux composants, si elle ne l'est pas alors les températures montent en flèche. Une carte graphique peut très bien, au bout d'un moment, avoir son système de ventilation qui se desserre, donc n'hésitez pas à resserrer le tout. De même, la pâte thermique, qui fait le lien entre le composant et le système de ventilation, peut très bien sécher et ne plus être aussi efficace avec le temps, vous pouvez la changer ! Par contre, partir dans l'extrême et vouloir absolument les relevés les plus bas n'est pas nécessaire. Par exemple, un processeur Intel montant à 70°C en charge n'est en aucun cas un problème, il n'y a pas de surchauffe! De même, une carte graphique peut très bien se stabiliser autour des 70 ou 80°C sans avoir le moindre problème.

Problèmes d'affichage

Malheureusement, la carte graphique peut également être amenée à dysfonctionner, elle n'est pas différente des autres composants! Lorsque vous lancez un jeu, une carte graphique qui commence à lâcher nous donne des signes qui ne trompent pas en général. En effet, vous pouvez avoir plusieurs types de soucis, des traits de couleurs différentes ou des artefacts visuels (textures manquantes, points aléatoires). La première chose à faire est d'essayer avec un autre écran et un autre câble, si c'est pareil alors ce n'est pas bon signe. La surchauffe est la première chose à envisager, donc procédez comme nous venons de vous le dire ci-dessus. S'il n'y a pas de problèmes évidents de températures, alors c'est plus délicat. Si vous avez la possibilité d'essayer avec une autre carte ou d'essayer la vôtre chez un ami, faites-le pour en avoir le cœur net. Si tout indique que votre précieuse est sur le point de rendre l'âme et qu'elle est toujours garantie, alors n'hésitez pas et renvoyez-la ! Si par contre elle a fait son temps, il y a quelques petites choses que vous pouvez essayer. Tout d'abord, il y a un grand nombre de GPU vendus sur le marché qui sont overclockés d'origine, à force il se peut que la carte n'arrive plus à tenir les fréquences et que des artefacts apparaissent, voir que le PC complet plante. Vous pouvez télécharger un logiciel qui permet de modifier ces fréquences, comme MSI Afterburner, et descendre petit à petit les valeurs, du GPU mais aussi de la mémoire. Dans certains cas la carte n'a besoin que de cela pour fonctionner encore quelque temps, mais il s'agit rarement d'un remède miracle. Si vous êtes au bout du rouleau, que rien n'a fonctionné jusqu'à présent, alors vous pouvez toujours essayer la technique du four.